Envíos y devoluciones
Salimos hacia México, Centroamérica, el Caribe, Sudamérica, Estados Unidos y España. El paquete viaja con derechos no pagados. Tú ves el costo de envío antes de pagar.
Plazos
Después de pagar recibes un correo en español con el número de pedido. Preparar el paquete suele tomar uno o dos días hábiles. Un envío internacional típico tarda de 7 a 15 días hábiles desde que sale, más el tiempo de aduana, que no controlamos. El checkout muestra el método disponible para tu código postal. Te mandamos la guía cuando el paquete sale. Si hay un problema de stock, te escribimos: no damos el pedido por enviado en silencio.
A dónde enviamos
El checkout acepta estos países. Cuba no está en la lista. Puerto Rico sí.
- México
- Guatemala
- Belice
- El Salvador
- Honduras
- Nicaragua
- Costa Rica
- Panamá
- Colombia
- Venezuela
- Ecuador
- Perú
- Bolivia
- Paraguay
- Uruguay
- Argentina
- Chile
- República Dominicana
- Puerto Rico
- Estados Unidos
- España
Aduana (DDU)
Los paquetes viajan con derechos no pagados (Delivered Duty Unpaid). El precio de esta tienda no incluye arancel, IVA de importación ni el cargo que cobre el courier en tu país. Esos importes te los puede pedir la paquetería al entregar. Revísalos con la aduana de tu país antes de comprar si el monto te importa. Si rechazas el paquete por ese cargo, el producto se reembolsa solo si regresa al almacén en condiciones de reventa, y el envío de ida no se devuelve.
Si llega dañado
Avísanos en cuanto abras la caja, con fotos del empaque y del producto, a hola@inyectorsinaguja.com o por WhatsApp. Cuanto antes lo reportes, más fácil es el reclamo de transporte. No tires la caja.
Cambios y devoluciones
- Tienes 30 días desde la entrega para devolver un producto sin abrir, en su empaque original.
- Las boquillas, los adaptadores y cualquier pieza con el empaque abierto no se devuelven, por higiene.
- Tú pagas el envío de regreso, salvo que el producto haya llegado defectuoso o distinto al que pediste.
- El reembolso sale por el mismo medio de pago, en la moneda en que se cobró. Si PayPal cobró en dólares, el reembolso es en dólares.
- Para empezar, escribe con tu número de pedido. Sin eso no podemos ubicar el pago.
Garantía
Un defecto de fábrica entra por la garantía limitada del fabricante, no como un arrepentimiento de compra. No cubre golpes, boquillas reutilizadas, medicamentos incompatibles ni el desgaste normal. La coordinamos con Inject Needle Free. El sitio australiano histórico habla de crédito en tienda y de una tasa de reposición: esa política no es la de inyectorsinaguja.com. Aquí rige lo que lees en esta página.